来源:泰山晚报
2019-03-22 10:14:03
近日,岱岳区行政审批服务局携手山东大国之礼教育科技集团,开展政务服务标准化培训,进一步提升政务大厅整体服务质效,打造“温暖服务”品牌,为营商环境建设与新旧动能转换工程加油助力。
大国之礼资深讲师李云龙带领讲师团队进行了现场授课,区行政审批服务局的全体工作人员以及区人社局、医保局、税务局等进驻部门共计109人参加了培训。培训分别从大厅突发事件处理与舆情防控、政务服务标准化建设等方面对学员进行了系统化的提升辅导,以工作中的小事、细节为切入点,真实生动、深入浅出,引起学员的共鸣。
“此次培训彰显了岱岳行政审批服务局转变作风、提升服务的决心与毅力。”岱岳区行政审批服务局相关负责人表示,下一步工作中必将以人民为中心的思想与政务服务相结合,业务办好仅仅是第一步,要继续从情感层面下功夫,从群众的角度考虑问题,完善服务的各个细节,不断提升服务质效,实现服务提升长效机制,努力打造“温暖服务”品牌。
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