推进景区景点“串珠成链”、出台产业发展奖补……泰安市文旅局“组合拳”优化提升旅游服务

积极推进景区景点"串珠成链"，出台《促进文旅产业高质量发展奖补政策》，联合有关部门督导文旅市场秩序 …… 旅游因山水而兴、因人文而盛、因体验而美、因服务而优。为聚焦游客口碑，今年 5 月份以来，泰安市文旅部门进一步优化旅游环境，提升旅游服务水平，留住游客的脚步，一个美好的文旅画卷正徐徐展现在游客面前。

游客的口碑是文旅发展的"金字招牌"。市委、市政府成立高规格旅游环境优化提升工作领导小组，围绕泰山景区、交通出行、公共秩序等 7 个方面进行优化提升，全面开展旅游环境优化提升集中行动。市文化和旅游局根据领导小组的安排部署，梳理涉旅问题 4347 条，拉出了问题清单，起草了《全市旅游环境优化提升行动方案》。针对牵头整改的 10 个问题，市文化和旅游局分解任务、压实责任，整体谋划、分步推进，在联合有关部门全力开展好文旅市场秩序集中督导检查行动的同时，在建章立制上下功夫，全力推进旅游环境优化提升。

5 月份以来，泰安市以供应链思维推进"串珠成链"，充分发挥泰山景区龙头带动作用，突出整合优质旅游资源，把市内热度较高的景区景点与泰山景区建立起紧密联动关系，策划设计了登高、探源、静心、行远、灯火、风味、康养、洗礼 8 大主题和 30 条精品旅游推荐路线。

围绕推进"串珠成链"，市文化和旅游局深入旅游景区、星级饭店、旅行社进行了全面调查研究，逐步整合优质文旅要素，全力构建以泰山为龙头，多点支撑、多业并举、全域共享的发展格局。"端午节前，我们推出了‘发现不一样的泰安’泰山 + 惠游套票，设计 8 条线路先行先试。截至 6 月 29 日，10 天时间共售出套票 2097 张。据初步测算，通过套票售出，泰山景区带动 18 家热点景区、旅游区实现游客引流 7265 人次，新增约 2400 个住宿接待人天数。"市文化和旅游局工作人员说。

为推进全市文化和旅游深度融合，做优文化旅游特色产业，在 2023 全市文化旅游发展大会上，泰安市出台了《促进文旅产业高质量发展奖补政策》（简称《奖补政策》）。《奖补政策》分 3 部分 10 条具体措施。其中，产业质量提升奖补部分包括鼓励 A 级旅游景区提档升级、加快旅游度假区建设、培育标杆文旅企业（园区、基地）、鼓励酒店（旅游民宿）评星定级等 4 条政策；文旅市场开拓奖补部分包括扶持旅行社上档升级、设立"引客入泰"年度奖励奖、设立"引客入泰"单次奖励奖、建立导游员梯次培养机制等 4 条政策；文旅市场消费奖补部分包括鼓励特色街区打造、文创和旅游商品创新开发等 2 条政策。《奖补政策》主要呈现覆盖领域广、奖补力度大、注重文旅业态功能提升 3 大特点，《奖补政策》自 2023 年 7 月 1 日起施行，有效期至 2026 年 6 月 30 日。

秉持"串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级"十六字方针，泰安市文旅部门将大力推动门票经济向综合经济、泰山旅游向全域旅游、城市流量向发展增量、资源优势向产业优势转变，着力构建具有核心竞争力的现代文旅产业体系，走出富有特色的文旅深度融合高质量发展新路子，推动泰安文旅二次创业、再创辉煌。

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