泰安：旅客突发疾病下车就医，车站值班员主动帮忙

旅客从兖州乘车前往济南，上车后不久便感到腹部疼痛，无奈之下只能在泰山站下车就医。发现这一情况后，车站值班员及时提供帮助并为旅客联系 120 急救车。

近日一天清晨，由深圳开往青岛方向的 T398 次列车抵达泰山火车站，站台上的工作人员正在忙碌的组织旅客上下车，以确保旅客安全以及列车运行安全正点。待旅客全部上车后，客运员李平发现站台处有一位刚下车的旅客一直蹲在地上，双手捂着腹部，痛苦难忍。

李平马上上前询问得知，张先生和徐女士当天从兖州乘坐 T398 次列车前往济南，但上车后不久，张先生忽然感到腹部疼痛，实在疼痛难耐，只能选择提前一站下车，准备前往医院就医。李平了解旅客情况后，立即通过对讲机联系客运值班员樊勇及值班站长陈丽。

樊勇立即拨打 120 急救电话，同时与出站口工作人员联系，准备引导急救人员进站。随后，客运员张建成将车站的爱心轮椅推到站台，方便张先生出站。此时值班站长陈丽也赶到站台，并在旅客旁边一直安慰。

几位值班人员合力将旅客从站台推向出站口，并在台阶处搀扶这位患病旅客上下楼梯。就在大家帮助这位旅客出站的同时，对讲机里传来救护车已经到达的消息。大家加快速度，将张先生送至出站口，交接给 120 急救人员。在一座陌生的城市，遇到类似突发情况，旅客感到手足无措，但车站值班员的帮助给旅客带来了温暖和感动。离开车站前，随行的徐女士对泰山站多位工作人员提供的帮助一再表示感谢。

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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