泰安：公交志愿者助力外地“特殊乘客”登山购票
来源：泰安日报
2023-10-07 17:23:10
近日，在天外村公交站点开展志愿服务的“泰安小美”公交志愿者，发现一位拄着双拐行动不便的乘客从39路公交车下车，两名志愿者急忙上前搀扶这名乘客下车，并扶到站点旁边休息。
经了解，这位行动不便的乘客刘女士与家人从黑龙江来泰安登泰山，家人从红门登山起点处徒步上山。刘女士由于行动不方便，其家人安排刘女士从红门公交站点乘坐39路公交车到天外村，乘坐大巴车再坐索道上山，然后到泰山顶上会合。
“泰安小美”公交志愿者了解情况后，考虑到从天外村公交站点到天外村登山检票口还有一段距离，刘女士拄着双拐行动不便，便决定由刘丹丹、孙淑红、张学琴三名志愿者一起搀扶刘女士走过泰山景区乘车购票通道，将其送到天外村乘大巴车登山检票口。一路上，刘女士不停地对三名志愿者表示感谢：“到哪里都能遇到好人，谢谢你们的热心帮助。”
假日期间，“泰安小美”公交志愿者在泰山景点和游客集中的公交站点进行志愿服务，及时为外地游客指引出行路线，提供咨询服务，搀扶老年人乘车，引导公交车规范停靠站，用实际行动践行志愿服务精神，为游客和乘客提供满意的出行志愿服务。
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