泰山城区热力将开启24小时服务，供暖问题拨打这几个电话！

齐鲁网泰安11月8日讯 立冬后，泰安市气温一路走低。自11月5日开始，供暖进行热态运行调试。泰山城区热力公司主管网及各区域的换热站都已进入运行调试状态，试运行将一直持续，预计11月10日冬季供暖正式开始。

为确保市民过一个温暖的冬天，泰山城区热力公司温暖热线96009966、6263136将开始24小时供热服务，接听供热客户电话咨询。目前，温暖热线接线人员已经全部准备就位。

多个老旧管网改造建设已完成

据了解，今年非供暖期，泰山城区热力公司共完成检修任务2000余项，技改及老旧管网改造150余项；9月中旬，供热主管网及各小区打压注水工作陆续展开，10月底开始冷态试运。完成博阳路、万官大街、高铁桃花源路、天平北大街等道路5000米供热管道的敷设，高铁和园、润丰园等30余个小区供热二次管网、换热站建设全部完成。

12345热力专席 第一时间解决用户问题

泰山城区热力公司严格按照市委、市政府“贴心代办、一次办好”要求，重新梳理业务办理程序，压缩办理时限。继续实施收费延时服务，连续三年在收费期将营业时间延长到19时，每天营业时间达到11个小时；继续与12345合作，设立热力专席，通过三方通话方式第一时间解决用户问题；在微信、支付宝、手机银行、网上银行等线上缴费渠道全部开通的基础上，对营业大厅POS机进行升级，实现了柜台扫码缴费。

供暖期应急服务队24小时在岗待命

相关工作人员介绍，他们还强化安全保障措施，健全了供热应急预案体系。抢险应急服务队伍备品备件准备齐全，抢险车辆、人员供暖期24小时在岗待命。实施分级管控和隐患排查安全生产双系统达标，加大供热安全隐患排查和整改力度，共组织安全生产隐患排查10余次，查出的20余项安全隐患也完成了整改。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 霍晓 泰安报道

[责任编辑：杨凡、梁延菊、王迅]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0538-8883222，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0538-6991577，诚邀合作伙伴。