来源:泰安日报
2021-03-05 09:16:03
中华泰山网讯(泰安日报社·最泰安全媒体记者 张建 通讯员 李玉佼)近日,一位患病老人从泰山火车站乘车外出,遇到诸多不便。车站客运员帮助老人打印行程信息单,为老人开通绿色通道,专人送老人顺利进站乘车。事后,老人的家人专门送上锦旗,向车站客运员表达谢意。
近日,泰山火车站客运员李玉佼在候车室内巡视时,发现有一位行动不便的老人。李玉佼赶紧上前询问并提供帮助。经了解得知,老人患有冠心病,行动较为缓慢,自己也不经常外出,更不会使用智能手机,所以在进站候车、乘车时遇到不便。李玉佼先帮助老人打印好行程信息提示单,安排老人在重点旅客候车区域候车。开始检票后,李玉佼一手提着行李,一手搀扶老人,通过绿色通道进站乘车。
“车还没来,咱们慢慢走,不用着急。”李玉佼搀扶着老人缓步走向站台。列车到站停稳,直到将老人安全送上列车,李玉佼才放心离开。老人的家人了解到这一情况后,专门制作了一面锦旗送到车站,表达对车站客运员的感谢。
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