泰安岱岳区：“三云”服务新模式 “云勘验” 助力审批再提速

齐鲁网·闪电新闻5月24日讯 泰安岱岳区行政审批服务局以企业、群众需求为出发点，找准审批勘验服务过程中的堵点难点，主动出击、靠前服务，推出云勘验、云辅导、云评审“三云”服务新模式，审批效率提升96%以上。

微信视频“云勘验” 助力审批再提速

“您好，我们是岱岳区行政审批服务局的现场勘验人员，今天我们将对您提交的生鲜乳准运经营许可申请进行远程视频勘验，请您将视频投向每个区域分别让我们对应勘验。现在，请为我们展示。”近日，岱岳区行政审批服务局现场勘验人员通过微信视频，远程连线了当地一家生鲜乳罐车运输法人代表李先生，以视频方式完成了相关设施设备和场所地址的勘验。

岱岳区行政审批服务局通过超前辅导、视频勘验、网上复勘形式，对具备远程视频勘验条件的申请主体，一次性告知远程视频勘验的方式和流程，约定时间，依照勘验标准要求逐项进行视频验收。此举进一步缩短了审批时间，降低审批成本，加快了审批效率，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

贴心一键“云辅导”，办事服务更周到

岱岳区行政审批服务局启用“数字店小二”微信视频模式实施超前辅导，提前预约，“一键呼叫、云辅导”的贴心服务得到了企业群众的广泛认可与好评。“这可比打电话咨询强多了，还能传材料，当时就能了解清楚，感觉办事更踏实、更直观了！”办完业务的高女士满意地说。

高女士打算在岱岳区灵山大街西段开设一家口腔诊所，在装修过程中，她对口腔诊所内部设置布局有些疑惑。于是，工作人员与李女士通过微信“屏对屏”视频模式进行超前辅导，远程查看了装修现场，针对诊所整体布局和具体科室设置，通过认真辅导，并提出了专业的意见建议，同时将设置标准进行线上传输，以供高女士参考。既节省了宝贵的咨询时间，也实现了高效精准的云端辅导，为业务顺利审批奠定了坚实基础。真正实现了“同屏共享、视听协同、边询边办”的贴心服务，“数据赋能”助力审批服务驶入快车道。

线上线下“云评审”，便民惠企更贴心

近日，岱岳区行政审批服务局组织有关技术专家、水行政主管部门、报告编制单位全程“线上+线下”方式对山东岱岳经济开发区乡村振兴供水工程初步设计报告水影响评价进行了“云评审”。

借助网络高带宽、低时延的 5G技术，岱岳区行政审批服务局创新出一套线上线下“云评审”模式。通过平台云化、全终端可达的云视讯平台，参评方无需亲临现场，在远端会场全程实时参与。此举得到评审专家、监管单位、建设单位、编制单位的一致好评，既节省了各方时间和出行成本，又缩短了评审时限、提高了审批效率。

项目负责人感慨道：“以前听说专家评审耗时长，我们还担心因疫情防控会耽误项目开工，没想到通过这种模式，既省时又省力，两三个小时就完成线上线下专家评审，真的很赞！”

云勘验、云辅导、云评审是岱岳区审批提速、服务优化的全新尝试，目前已取得初步成效。"三云"服务工作模式开展以来，共完成互联网“云勘验”337次，超前视频指导356次，开启线上线下“云评审”服务14次。

岱岳区行政审批服务局将夯实人员培训、基础数据、运行机制、考核问效等基础要素，以数字化引领，全面推广应用云端服务模式，让企业群众共享数字化改革红利，为全面优化岱岳区营商环境助力添彩。