齐鲁网·闪电新闻12月6日讯 12月5日,青岛安三胖有限公司将一面写着“办事快捷效率高 心系企业服务好”的锦旗送到泰安市泰山区行政审批服务局勘验中心,公司代表说:“衷心感谢你们贴心服务,线上勘验过程中的优质、高效、热情”。
为了满足企业群众的办事需求,泰山区行政审批服务局充分利用“开拓者阳光勘验系统”进行线上勘验服务,推行“不见面”审批。该公司一早就致电中心电话,表示希望尽快勘验,中心工作人员立即对该公司资料进行核对,与来电人沟通后随即指导来电人进行线上勘验。在此过程中,中心工作人员耐心指导企业如何操作使用小程序,通过小程序对企业负责人办理的食品经营许可业务进行了线上勘验,为企业节省了时间和精力。
为更好的服务企业群众,勘验中心将牢固树立“准入导向 超前辅导 多堪合一 标准作业”的勘验服务宗旨,从方便企业群众办事、讲究办事效率着手,提高服务意识、服务质量和水平,持续采取电话答疑,视频远程指导线上勘验工作方式,确保勘验服务“不停歇、不断线”。
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