泰安街头护栏损毁 “数字城管”联合多部门当日处置完毕

齐鲁网·闪电新闻2月21日讯 日前，泰安市城市管理局指挥保障中心一线网格信息员巡查时发现，位于泰安灵山大街与校场街交汇口东50米路北侧交通护栏被车撞毁，破损长度近15米长。

网格信息员立即通过“数字城管”手持终端“城管通”软件将问题上报至数字化城市管理指挥调度平台，通过平台快速受理、派遣处置，问题在第一时间派遣至市交警支队限时处置，随后交警支队设施科工作人员到达现场对受损护理进行维修更换。期间，网格信息员现场协调环卫保洁部门对受污染路面进行清理，经过多部门协同配合处置，受损交通护栏在最短时间完成了更换。

与此同时，在高铁前路与英才街交汇口交通护栏同样因事故发生破损，现场造成近10米长交通护栏倾倒，经视频监管员通过视频监控系统及时发现采集，平台系统快速转办，和旅游经济开发区高铁新区的及时修复，受损护栏在当日便得到了修复解决，消除了安全隐患，保障了市民通行安全。

为持续提升问题处置效率，不断加强指挥调度，落实落细部门间的配套联动，泰安市城市管理局指挥保障中心强化部门间的协调处置力度，横向加强与市城市管理局局属各单位部门间的联勤联动，纵向加强与交警、环卫、电力、各街道办事处等局属外部单位部门间的配套联动机制，及时解决各类突发城市管理问题。据统计，仅一天时间，指挥保障中心通过“人巡+电子眼巡”相结合的方式，发现并协调处置交通护栏损坏问题4起，均已在当日处置完毕。