10月29日走进演播室的嘉宾是市政务服务中心管理办公室主任胡兆柱。
问：市政务服务中心管理办公室的主要职能是什么？
嘉宾：市政务服务中心管理办公室是政府派出机构，主要职能是对各部门进驻政务服务大厅的行政服务事项和行政事业性收费进行组织、指导、协调、监督。
问：市政务服务中心在深化“放管服”改革方面做了哪些工作？
嘉宾：重点做了三方面的工作。一是抓发展，推进新的政务服务中心“市民之家”建设和政务服务网络平台建设，提升服务群众、促进发展的软硬件水平。二是抓改革，以建设项目审批和企业注册登记改革为重点，狠抓行政审批制度改革，开展“材料再精简、流程再优化”行动，先后取消了气象灾害评估、地震安全性评价两项中介服务事项，将环评审批由审批前置改为全流程并联办理，取消、降低和整合了地震动参数确定费、防雷检测服务费，图纸审查费等6项收费事项。三是抓服务，在窗口推行规范化、标准化管理，积极打造“阳光政务、亲情服务”品牌，不断提升群众满意度。
问：我市正在积极推进“互联网+政务服务”，加快政务服务网络平台建设，进展情况怎样？
嘉宾：我市政务服务网络平台已于今年1月1日正式运行，实现了省、市、县三级互联互通。目前已建设完成市、县网上政务大厅，开发建设了行政权力网络运行系统、电子监察系统等，实现了事项办理的实时监控、预警纠错、统计查询、绩效评估等功能。按照“应上尽上”的原则，全市1566项行政许可事项已全部纳入政务服务网网上办理，所有事项均实现网上申报、网上咨询、进度查询、结果公示等主要功能。同步开通政务服务移动APP、微信公众号，申请人可以用手机查询办事信息、办理进度、实时咨询，拓宽了申报及获取信息的渠道。
问：下一步市政务服务中心管理办公室在提升行政审批效能方面将会有哪些新举措？
嘉宾：一是深入推进“两集中、两到位”改革，实行部门单位审批事项向一个科室集中、科室向政务服务中心集中，实现人员授权到位、事项办理到位。二是大力推进建设项目审批流程改革，探索建设项目“大并联”审批模式，在集中勘探、区域化评估评审、统一验收、一表收费4个方面实现突破，最大限度地提升审批效率。三是加强政务服务平台完善提升工作，年内完成网上政务服务向乡镇（街道）延伸，实现省、市、县、乡四级政务服务互联互通。四是在工商注册登记“多证合一”的基础上，推行“同城通办”，最大程度方便群众和企业办事。
